Personvernerklæring – Selgminbolig.no
1. Innledning
Denne personvernerklæringen gjelder for Selgminbolig.no (heretter omtalt som «vi»). Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan opplysningene brukes, og hvilke rettigheter du har.
Ved å bruke våre skjemaer samtykker du til at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med denne erklæringen.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du fyller ut skjemaer på Selgminbolig.no kan vi samle inn:
- Navn
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Adresse
- Postnummer
- Informasjon om bolig og eiendomstype
- Opplysninger om hvilke tjenester du ønsker tilbud på
Ved enkelte forespørsler kan vi også samle inn:
- Nåværende mobiloperatør
- Ønsket datamengde
- Informasjon om TV-, mobil- eller bredbåndsbehov
Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.
3. Hvordan opplysningene brukes
Opplysningene brukes for å:
- Videreformidle din forespørsel til relevante samarbeidspartnere
- Innhente tilbud på dine vegne
- Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
- Dokumentere og feilsøke innsendte leads
- Analysere bruksmønstre og konverteringer
4. Deling av opplysninger
Når du sender inn et skjema på Selgminbolig.no kan opplysningene deles med samarbeidspartnere via sikre API-integrasjoner.
Dette inkluderer blant annet:
- Tjenestetorget.no
- Leverandører innen eiendomsmegling
- Leverandører innen TV, mobil og bredbånd
Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for å kunne behandle forespørselen din.
5. Lagring av leads
En kopi av innsendte skjemaer lagres i vårt interne system (WordPress/Flamingo) for:
- dokumentasjon,
- support,
- kvalitetssikring,
- og feilsøking.
Leadene kan inneholde:
- innsendte skjemaopplysninger,
- intern lead-ID,
- teknisk status,
- samt tilbakemeldinger fra eksterne API-er.
Opplysningene lagres normalt i opptil 12 måneder før de slettes automatisk.
6. Ekstratilbud og videre forespørsler
Etter innsending av hovedskjema kan du få tilbud om andre relevante tjenester, som:
- TV-pakker
- Mobilabonnement
- Bredbånd
Dersom du aktivt velger slike tilleggstilbud, kan eksisterende kontaktopplysninger brukes for å sende en ny forespørsel til relevant samarbeidspartner.
7. Analyse og statistikk
Vi bruker analyseverktøy som Google Analytics 4 (GA4) og Google Tag Manager (GTM) for å forstå hvordan nettsiden brukes og hvordan våre skjemaer fungerer.
Dette kan inkludere:
- sidevisninger,
- klikk,
- innsending av skjemaer,
- og bruk av ulike deler av nettstedet.
Data brukes hovedsakelig i aggregert eller anonymisert form.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for:
- funksjonalitet,
- analyse,
- statistikk,
- og markedsføring.
Du kan når som helst administrere eller blokkere cookies via innstillingene i nettleseren din.
9. Dine rettigheter
Du har rett til:
- innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg,
- korrigering av feilaktige opplysninger,
- sletting av opplysninger,
- begrensning av behandling,
- og å trekke tilbake samtykke.
Dersom du ønsker sletting av opplysninger som er videresendt til Tjenestetorget.no eller andre samarbeidspartnere, må du kontakte disse direkte.
10. Sikring av personopplysninger
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil publiseres på nettsiden.
12. Kontakt
Dersom du har spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet på Selgminbolig.no.
